Términos de uso y aviso legal

01Titular del sitio

Este sitio pertenece a Agencia Regalón, agencia digital creativa con domicilio en Santiago, Chile, cuyos socios son Martín Greiber, Salvador Sepúlveda y Pablo Silva.

• Sitio web: somosregalon.cl
• Contacto: WhatsApp +56 9 5879 3562

Este es nuestro único número oficial. Si alguien te escribe desde otro número diciendo que es de Regalón y te pide pagos o datos, no respondas y avísanos.

02Para qué sirve este sitio

El sitio es informativo: presenta a la agencia, nuestros servicios (desarrollo web, campañas publicitarias, producción audiovisual y desarrollo de artistas), trabajos anteriores y al equipo.

• Nada de lo que aparece en el sitio es una oferta vinculante ni un contrato. Los servicios descritos son referenciales y pueden cambiar.
• No publicamos precios: cada proyecto se cotiza por separado según lo que necesitas. Las condiciones de cada trabajo (alcance, plazos, valor y forma de pago) quedan en la cotización o el contrato que acordemos contigo.
• Frases como «respondemos el mismo día» o «la primera llamada es sin costo» describen cómo trabajamos; si por alguna razón no podemos cumplirlas en un caso puntual, te lo diremos.

03Propiedad intelectual

• La marca Regalón, su logotipo, el diseño del sitio, sus textos y los videos y fotografías producidos por la agencia son de Agencia Regalón o se usan con autorización de sus autores, y están protegidos por la Ley N° 17.336 de propiedad intelectual y la Ley N° 19.039 de propiedad industrial.
• Los logos, nombres y marcas de clientes y artistas pertenecen a sus respectivos dueños. Los mostramos solo como referencia de trabajos que hemos realizado, sin que eso implique que esas marcas patrocinan o respaldan este sitio. Si eres titular de alguna de ellas y quieres que la retiremos, escríbenos.
• Las tipografías se usan bajo la licencia ITF Free Font License de Indian Type Foundry.

Puedes compartir enlaces al sitio. No puedes copiar, reproducir, modificar ni usar comercialmente sus contenidos sin nuestra autorización escrita, salvo en los casos que la ley permite.

04Métricas y resultados

Las cifras de alcance, visualizaciones, seguidores e interacciones que mostramos en las fichas de clientes provienen del Panel Profesional de Meta (Instagram y Facebook) de las cuentas con las que trabajamos. Las cifras de oyentes de artistas provienen de sus perfiles públicos de Spotify, a la fecha de consulta indicada o de la última actualización del sitio.

• Si quieres revisar una cifra, te mostramos las capturas del panel a pedido.
• Son resultados de proyectos pasados, con sus propias condiciones (contenido, presupuesto, temporada, audiencia). No garantizan resultados futuros ni que tu proyecto vaya a obtener cifras iguales o parecidas.

05Enlaces a terceros

El sitio tiene enlaces a Spotify, Instagram y WhatsApp. Al hacer clic sales de nuestro sitio: esas plataformas tienen sus propios términos y políticas de privacidad, y no somos responsables de su contenido, su disponibilidad ni de cómo tratan tus datos.

06Usos prohibidos

Al usar el sitio te comprometes a no:

• Extraer contenido de forma masiva o automatizada (scraping, bots o similares), salvo la indexación normal de los buscadores.
• Suplantar a Agencia Regalón o a cualquiera de sus integrantes, por ejemplo, para pedir pagos, transferencias o datos a terceros a nuestro nombre.
• Usar nuestro número de WhatsApp para enviar spam, publicidad no solicitada, cadenas o contenido ilícito, ni registrarlo en listas o bases de datos sin nuestro permiso.
• Intentar vulnerar la seguridad del sitio, sobrecargarlo o interferir con su funcionamiento.
• Usar los contenidos del sitio de una forma que infrinja la ley, la moral, el orden público o derechos de terceros.

Si encuentras una vulnerabilidad de seguridad, avísanos por WhatsApp (también lo indicamos en nuestro archivo security.txt).

07Responsabilidad

Hacemos nuestro mejor esfuerzo para que la información del sitio sea correcta y esté actualizada, y para que el sitio esté siempre disponible, pero puede haber errores, interrupciones o contenidos desactualizados. En la medida que la ley lo permita, no respondemos por daños derivados del uso del sitio o de la imposibilidad de usarlo, ni por el contenido de sitios de terceros enlazados.

Nada de lo anterior limita los derechos irrenunciables que te reconoce la Ley N° 19.496 sobre protección de los derechos de los consumidores cuando contratas con nosotros como consumidor.

08Datos personales

Cómo tratamos tus datos está explicado en nuestra Política de Privacidad, y qué cookies usa el sitio (ninguna) en la Política de cookies.

09Ley aplicable y tribunales

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales ordinarios de justicia de la ciudad de Santiago, sin perjuicio del derecho que tienes como consumidor de acudir al tribunal o juzgado de policía local que corresponda a tu domicilio y de recurrir al Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC).

10Cambios y contacto

Podemos actualizar estos términos. Cuando lo hagamos publicaremos aquí la nueva versión con su fecha; la versión vigente es la que aparece al inicio de esta página. Si tienes dudas sobre estos términos, escríbenos.

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